Crie pesquisas com ajuda de IA, testadas com personas sintéticas e entregues com número confiável. Da pergunta certa ao slide da reunião — sem achismo.
Um fluxo completo — da pergunta certa à decisão em reunião — sem trocar de ferramenta.
Dispare por evento (após uma compra ou atendimento), por pulse periódico, QR no ponto físico, link ou API — por e-mail e WhatsApp, com a sua marca.
Cada indicador vem com intervalo de confiança (72 ± 9). Você lê a tendência e os comentários sabendo o que a amostra sustenta — e o que é ruído.
Exporte em apresentação para levar à reunião, ou em planilha para cruzar com seus dados. O número vira ação, não mais um dashboard esquecido.
Você diz o objetivo — "medir satisfação com o pós-venda" — e para quem. A IA sugere a métrica certa (NPS®, CSAT ou CES), escreve as perguntas em linguagem neutra, sem induzir a resposta, e monta a lógica condicional: nota baixa segue para "o que aconteceu?", nota alta para "o que mais gostou?". Você revisa e publica em minutos, não em dias.
Antes de disparar para gente de verdade, a IA simula como diferentes perfis de cliente responderiam ao seu questionário. Ela aponta perguntas confusas, estima a taxa de conclusão, detecta viés e mostra onde as pessoas provavelmente abandonam. Você corrige antes de queimar a sua base — e chega ao campo com uma pesquisa que já funciona.
A maioria das ferramentas te entrega um número seco. O problema: com poucas respostas, esse número balança muito. Entregamos cada indicador com seu intervalo de confiança — se o NPS® é 72 (63–81), você sabe que o valor real está nessa faixa. Você para de comemorar oscilação de amostra pequena e age no que é real.
Do disparo por evento ao pulse periódico — a mesma pesquisa, a mesma régua, em qualquer canal.
Automatize o trabalho duro: dispare pesquisas a partir dos eventos do seu sistema e receba cada resposta de volta onde o seu time já trabalha.
Um evento do seu sistema — venda fechada, chamado resolvido, entrega concluída — dispara a pesquisa na hora certa. Quando a resposta chega, ela volta para onde a decisão acontece: o CRM, o helpdesk, o canal do time ou a sua planilha. Ninguém precisa exportar nada à mão.
Slides prontos com os indicadores, tendências e comentários — leve direto para a reunião, sem montar nada à mão.
CSV ou XLS com todas as respostas para cruzar com seus próprios dados e análises.
Você dá o objetivo; a IA escreve as perguntas e a lógica condicional.
Teste com respondentes simulados antes de gastar um envio real.
Intervalo de confiança em todo número — sem falso positivo.
Por evento, pulse, QR, link ou API — a hora que importa.
E-mail e WhatsApp com a identidade da sua empresa.
Publicado na página, sem "fale com vendas" pra saber o valor.
Hospedagem nacional, aderente à LGPD.
Apresentação ou planilha num clique.
Tratativa de detrator com responsável, status e prazo — do alerta até a resolução.
Convide detratores pra uma entrevista com um clique — agendamento, sala do Meet e lembretes automáticos.
Você escolhe pelo volume de envios — as respostas são ilimitadas em todos os planos: cobramos pelo que você envia, nunca pelo que recebe. Análise por IA, tratativas e persona sintética escalam por plano.
Para começar a ouvir seus clientes
Para operações de CX em ritmo
Para alto volume e times dedicados
Fale com a gente · volume sob medida
Sem fidelidade. Cancele quando quiser.
| Recurso | Essencial | Profissional | Escala | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Coleta & métricas | ||||
| NPS®, CSAT, CES e Like/DislikeTodas as métricas de experiência num só construtor de pesquisas. | ||||
| Intervalo de confiança (IC 95%)Toda nota vem com a margem de erro da amostra, não um número seco. | ||||
| NPS® relacional × transacionalSeparados como manda o método, não misturados num único número. | — | |||
| Disparo & canais | ||||
| Disparo por evento, QR e APIAtraso configurável, QR para ponto físico e integração via API. | ||||
| Widget embedávelSnippet de 1 linha no seu site. | ||||
| Pulse contínuoAcompanhamento periódico por cadência ou evento. | ||||
| Construtor de pesquisas com IAInclui bifurcação condicional. | ||||
| Sua marca nas páginas de coletaLogo e cor da sua empresa em toda página de resposta. | ||||
| IA & análise | ||||
| IA que lê os comentáriosTemas, sentimento e causa-raiz (“nota baixa é causada por X”), com nuvem por tema. | — | |||
| Pré-teste com personas sintéticasTeste a pesquisa contra personas de fidelidade auditável antes de gastar sua base real. | — | — | ||
| Ação & follow-up | ||||
| Tratativas de detrator (closed loop)Da resposta negativa à resolução, com responsável, status e prazo (SLA). | — | |||
| Alertas em tempo realE-mail imediato, webhook ou Slack quando um detrator responde. | — | |||
| Entrevistas com respondentesConvide detratores para uma conversa com um clique — agendamento, sala do Meet e lembretes automáticos. | — | — | ||
| Relatórios & suporte | ||||
| Relatório periódico por e-mailSemanal ou mensal, direto na caixa de entrada. | ||||
| Nível de suporteCresce junto com o plano. | Chamado | Prioritário | Gerente de conta | Gerente de conta |
| SLA contratualPrazo de resposta e resolução formalizado em contrato. | — | — | — | |
Crie sua primeira pesquisa com IA, teste com personas sintéticas e publique em minutos. Sem fidelidade — cancele quando quiser.